聚司法之光 暖群众心窝

周日上午9点，一阵电话铃声打破了(le)山西省晋城市沁水县人民法院立案庭值班室的宁静。“法官(fǎguān)您好，朋友小张(xiǎozhāng)借了我的钱一直没有还，但我近期在外省，往回跑一趟费时又费力，能不能(bùnéng)通过线上调解帮我索要借款呢(ne)？”打来电话的是一名在沁水做生意的外省人，在了解到基本情况后，立案庭工作人员立即启动“假日调解”模式，第一时间委派调解员(tiáojiěyuán)参与本案。下午3点，案件以网上立案的方式进行(jìnxíng)了立案登记，调解员在法官指导下展开了调解工作。

对年均立案3000余起的立案庭来说，这只是他们日常工作(gōngzuò)中(zhōng)接收到的一起小案。

在沁水(qìnshuǐ)法院(fǎyuàn)，立案庭不仅承担着立案服务，还兼顾案件速裁、多元解纷、案件管理、信访维稳等工作，是案件审理的(de)“入口”，也是司法为民的“窗口”。近年来，立案庭坚持以人民为中心，践行“如我在诉”理念，围绕解纷满员、服务满分、群众满意(qúnzhòngmǎnyì)的工作目标，向群众提供高效便捷(biànjié)的司法服务，切实让司法温度触手可及。近日，该庭(gāitíng)被山西省总工会、省人力资源和社会保障厅授予“工人先锋号”称号。

聚焦(jùjiāo)群众呼声 便民服务暖人心

沁水县地形特殊(tèshū)，东西长，南北窄，有些乡镇非常(fēicháng)偏远。为回应群众的(de)司法需求，沁水法院创新实施树理(shùlǐ)调解工作室“一总三分九支”方案，构建“一站式”矛盾纠纷调处平台。在立案(lìàn)庭创建(chuàngjiàn)“树理调解工作室总站”，在嘉峰、端氏、中(zhōng)村三个基层法庭设立“树理调解工作室分站”，在未设立法庭的9个乡镇以及开发区设立“树理调解工作室支站”，在30个矛盾多发村设立“树理调解联络点”，实现了辖区“纵穿南北、横贯东西”树理调解室全域覆盖。

群众(qúnzhòng)的(de)呼声就是法院工作的方向。立案庭以群众需求为导向，健全完善(wánshàn)诉讼渠道，全力打造“一站式”诉讼服务(fúwù)(fúwù)，并在此基础上不断提升服务品质，推出一站通办、立案容缺、多元化解、线上解纷、司法救助、速裁快审等10项便民举措，让诉讼服务更加智慧化和人性化。2024年(nián)，立案庭为群众提供各类诉讼服务5100人次，其中立案受理案件3419件。

立案大厅特设了“有问就答”窗口，为当事人提供即时、全面的(de)立案咨询解答服务，确保立案的顺畅进行(jìnxíng)，进一步提升(tíshēng)了法院服务效率(xiàolǜ)和司法服务的透明度。此外，沁水法院持续推进(tuījìn)立案信息化建设，完善网上立案流程(liúchéng)，实行立案容缺，减少当事人立案往返次数。该院还积极推广应用表格化、要素式民事起诉状、答辩状，群众只需填写表格就行……

一项项实实在在的为民之举，让群众有了满满的司法获得(huòdé)感。

推行“速裁+调解” 按下审判加速键(jiàn)

2024年12月10日，杨某等9名农民工走进沁水法院，请求法院帮他们拿回被建筑(jiànzhù)公司拖欠了(le)3年的工资(gōngzī)。该院立案庭立即开启务工人员讨薪“绿色通道”，当下立案，当日(dāngrì)就展开了调解。3天后，9名农民工与建筑公司达成调解协议，一周后他们就拿到了工资。

这起讨薪案的高效办结，得益于立案庭“速裁(sùcái)+调解”工作机制的推行。该庭成立了速裁团队，全面推行“速立、速送、速调、速审、速判”模式(móshì)，通过案件繁简分流，实现简案快(kuài)审、难案精审的目标。

在登记立案(lìàn)时，立案庭会依据案件事实(shìshí)是否清楚、权利义务关系是否明确、争议大小以及案件类型等因素，对案件进行精准识别与分流(fēnliú)。将事实清晰、权利义务关系明确、争议不大的简单民事案件，分流至速裁团队(tuánduì)进行审理。对于适用速裁程序的案件，灵活简化部分(bùfèn)环节和程序，有效(yǒuxiào)缩短了庭审时间。速裁团队秉持速裁案件应当优先调解的原则，在案件审理过程中，积极组织当事人进行调解。对于调解成功的案件，及时(jíshí)制作调解书并送达当事人；调解不成的案件，及时作出裁判，避免(bìmiǎn)久调不决。

2024年，立案庭速裁(tíngsùcái)团队共办理各类民事案件(ànjiàn)495件，占全院民事案件的(de)52.33%，结案率99.79%；当日调解、当日结案的321件；案件平均审理用时7.8天，服判息诉率达到98.13%，在保证案件质量的前提下实现(shíxiàn)了审判“加速度”。

践行“如我(wǒ)在诉” 家门口化解纠纷

让大部分群众在(zài)解决矛盾时实现零(líng)收费、高质效、耗时短，是树理调解室的优势，也是沁水法院立案庭践行“如(rú)我在诉”、积极探索多元解纷新模式的目标。

平日(píngrì)里，立案庭干警联动人民调解(tiáojiě)、行业调解等解纷力量，持续推动“人民调解+司法确认”调解模式化解矛盾纠纷，依托树理(shùlǐ)调解室，化解了(le)大量(dàliàng)矛盾纠纷。他们与特邀调解员(yuán)及调解组织紧密合作，通过诉前委派、诉中委托调解等方式有效化解矛盾纠纷；与县总工会、县妇联、县中小企业局、银保监会沁水(qìnshuǐ)分局等单位实质对接，设立“树理公惠”劳动关系服务点、“树理·和合家”妇女儿童维权工作站，高效化解了大量劳动争议(zhēngyì)纠纷和家事矛盾。他们还与网格员、调解员共同走进群众家中，倾听当事人的家长里短，摆事实、讲情理、析(xī)法理，调和面子(miànzi)与里子之间的平衡，既化解了矛盾又解开了心结，既合乎法理又接地气。

去年，立案庭诉前调解397案，其中(qízhōng)当事人撤回46件(jiàn)，司法确认318件，制作民事调解书33件，经(jīng)诉前调解案件自动履行金额达135万余元(wànyúyuán)。值得一提的是，诉前调解的这397起纠纷中，有318件化解在了群众家门口。

如今，群众遇事能(néng)找树理调解室，有话能跟树理调解员说。立案庭的“树理融”多元解纷(jiěfēn)模式，让群众真正实现了家门口解纷。

来源(láiyuán)：晋城市中级人民法院微信公众号